Rosinter Magyarország Kft. Törzsvendég Program Általános Részvételi
Feltételek
1. Általános Részvételi Feltételek hatálya
A Rosinter Törzsvendég Program Általános Részvételi Feltételek
Törzsvendégek részére (továbbiakban: "program") hatálya alá tartozik a
programot meghirdető Rosinter Magyarország Kft. (továbbiakban:
"Rosinter") és a programba bekapcsolódó személy (továbbiakban:
"Törzsvendég") viszonya.
2. Jelentkezés feltételei
2.1. A Program résztvevője lehet bármely természetes személy. A 18.
életévét be nem töltött személy szülője, vagy gondviselője írásbeli
hozzájárulásával válhat a Program résztvevőjévé. Jogi személyek és jogi
személyiség nélküli gazdasági társaságok nem vehetnek részt a
Programban.
2.2. A Törzsvendég Programba történő jelentkezése az alábbi módon
történhet: a Törzsvendég Adatlap bármely Rosinter étteremben történő
leadásával A programban minden Rosinter étterem részt vesz.
2.3. A Törzsvendég Adatlap aláírásával a Törzsvendég elfogadja jelen
Általános Részvételi Feltételeket, valamint annak későbbi módosításait.
2.4. Amennyiben a Törzsvendég Adatlapon közölt adatok a valóságnak nem
felelnek meg, hiányosak, vagy nem olvashatóak, úgy a Törzsvendég
Adatlap érvénytelen.
2.5. A Törzsvendég Adatlapon feltüntetett adatokban bekövetkezett
változás esetén a Törzsvendég köteles a Rosinter Ügyfélszolgálatot
személyesen értesíteni.
3. Törzsvendég adatok kezelése
3.1. A Törzsvendég Adatlap aláírója aláírásával kifejezett
hozzájárulását adja ahhoz, hogy a kártyaigénylő lapon megadott adatait,
valamint a kártyával végrehajtott Törzsvendég tranzakciók adatait a
Rosinter Magyarország Kft. saját üzleti tevékenysége fejlesztése
érdekében felhasználja, ennek eredményéről a Törzsvendéget
tájékoztassa, és direkt marketing ajánlataival megkeresse.
3.2. A Rosinter kijelenti, hogy az adatokat más adatkezelők részére nem
továbbítja, és más adatkezeléssel nem kapcsolja össze. A Rosinter a
kártyabirtokos törzsadatait az adatvédelemre vonatkozó, hatályos
törvényi előírások betartásával tárolja és dolgozza fel. Az
adatszolgáltatás önkéntes.
4. Törzsvendég kártya kiadása
4.1. A Törzsvendég kártyát a Törzsvendég Adatlap kitöltésével és
leadásával lehet személyesen igényelni bármelyik Rosinter
étteremben. A Törzsvendég 2 héten belül, postai úton kapja meg a
Törzsvendég kártyát illetve az internetes rendszerhez szükséges
felhasználónevet és jelszót, mellyel a Törzsvendég kártya egyenlegét
megtekintheti.
4.2. Személyenként csak egy Törzsvendég kártya igényelhető.
4.3. A Törzsvendég kártya a kibocsátástól számítva határozatlan ideig
érvényes. Amennyiben a Törzsvendég kártyáján, egy éven keresztül
jóváírás nem kerül rögzítésre, a Rosinter a Törzsvendég kártyát
érvényteleníti, a rajta lévő pontokat törli. Az érvénytelen kártyán
összegyűlt pontok a továbbiakban semmilyen módon nem használhatók fel.
5. Törzsvendég kártya letiltása, letiltás megszüntetése, kártya
pótlása
5.1. A Törzsvendég kezdeményezheti a Törzsvendég kártya letiltását a
kártya elvesztésekor, megsemmisülésekor, eltulajdonításakor,
megsérülésekor vagy egyéb okból. A letiltás történhet személyesen vagy
telefonon a Rosinter Ügyfélszolgálaton. Személyes letiltás esetén a
kártya birtokosának igazolnia kell személyazonosságát. Telefonos
letiltás esetén az operátor kérdéseket tesz fel a személyes adatokra és
a kártya használatával történt vásárlásokra vonatkozóan, a
kártyabirtokos azonosítása céljából. A letiltás megtételéig a kártyával
való visszaélés kockázatait és következményeit a Törzsvendég viseli. A
letiltott kártyán felhalmozott összeget felhasználni nem lehet, a
letiltott kártya birtokosa a Rosinter által szervezett promóciókban nem
vehet részt.
5.2 A Törzsvendég kezdeményezheti a letiltott Törzsvendég kártya
letiltásának megszüntetését. A letiltás megszűntetése személyesen
történhet a Rosinter Ügyfélszolgálatán, a kártyabirtokos
személyazonosságának igazolása mellett.
5.3. A Törzsvendég kezdeményezheti az elveszett Törzsvendég kártya
pótlását. Ez személyesen történhet, a kártyabirtokos
személyazonosságának igazolása mellett. A kártya pótlása esetén a régi
kártya a továbbiakban nem használható. A Törzsvendég kártyán szereplő
egyenleg a Rosinter nyilvántartása alapján az új kártyára átvezetésre
kerül. A Rosinter a pótkártyák kibocsátását első alkalommal
térítésmentesen végzi, majd ezt követően alkalmanként 1.000,-Ft összegű
díjat jogosult felszámítani.
6. Törzsvendég számlaegyenleg
6.1. Bármely Rosinter étteremben történő fogyasztás alkalmával, a
Törzsvendég kártyáján a fogyasztás bruttó értékének 10%-a kerül
jóváírásra. Az egyenleg feltöltésének feltétele, hogy a Törzsvendég
fizetéskor, a fizetést megelőzően adja át a Törzsvendég kártyáját a
felszolgálónak.
6.2. A fizetést követően a Rosinter Magyarország Kft. hivatalos
honlapján a regisztráció során megismert egyedi felhasználó név és
jelszó segítségével Törzsvendég nyomon követheti az egyenleg
alakulását.
6.3. Amennyiben vásárláskor a Törzsvendégnél nincs ott a kártyája,
pontok jóváírására nincs mód. A vásárláskor kapott bizonylat későbbi
bemutatásával sem írhatók jóvá a Törzsvendég kártyára e vásárlás
pontjai.
7. Egyenleg felhasználása
7.1. A Törzsvendég kártyán felhalmozott összeg bármelyik Rosinter
étteremben felhasználásra kerülhet.
7.2. Amennyiben az egyenlegen nem áll elegendő összeg rendelkezésre a
fogyasztás kifizetésére, a Törzsvendég kártyával való fizetés
összevonható készpénzes fizetéssel. Bankkártyával való fizetésre
azonban nincs mód.
7.3. Az informatikai hálózat általános üzemzavara esetén pontok
kártyára való felírása és beváltása sem a helyszínen, sem utólag nem
lehetséges. A pontkibocsátás és beváltás üzemzavar miatti, az egész
elfogadóhelyre kiterjedő átmeneti szüneteltetéséről az érintett
Rosinter étterem a Törzsvendégeket az étterem bejáratánál elhelyezett
hirdetményen tájékoztatja.
7.4. Különböző Törzsvendégek Törzsvendég kártyáin gyűjtött pontok
összevonása nem lehetséges.
8. Programban való részvétel megszüntetése
8.1. A Rosinter jogosult a Törzsvendégnek a Programban való részvételét
azonnali hatállyal megszüntetni, amennyiben a kártyabirtokos neki
felróható okból hamis adatokat közöl, a kártyával való visszaélést
követ el.
8.2. Fenti esetben Rosinter mentesül a Törzsvendégnek a megszüntetés
időpontjában meglevő pontegyenlege beváltási kötelezettsége alól.
8.3. A Törzsvendégnek jogában áll a Programban való részvételét
bármikor személyesen megszüntetni, a Rosinter Ügyfélszolgálaton. Ebben
az esetben a Törzsvendég kártya letiltásra kerül.
9. Program időtartama
9.1. A Törzsvendég program határozatlan időtartamú. A Rosinter jogosult
bármikor megszüntetni a Programot a Törzsvendégek értesítése mellett.
Az értesítés a Rosinter éttermek üzlethelyiségeiben elhelyezett
közlemény útján illetve e-mail útján történik. Az értesítés
megjelenésétől kezdve a pontok kibocsátása megszűnik, a korábban
megszerzett pontok beváltására további 90 napig van lehetőség. A 90 nap
leteltével az addig be nem váltott pontok véglegesen érvényüket
vesztik, a továbbiakban a Programból eredő igényérvényesítésre nincs
mód.
10. Egyéb rendelkezések
10.1. A Rosinter esetleges küldeményeinek postázását kizárólag
magyarországi címre vállalja.
10.2. A Program működésével és a kártyák használatával kapcsolatos
felvilágosítást a Törzsvendégek a Rosinter Ügyfélszolgálatán kaphatnak.
10.3. A Rosinter nem felel a Törzsvendégeket terhelő vagy rájuk
áthárított közteher-kötelezettségek teljesítéséért, hacsak jogszabály
ennek ellenkezőjét nem írja elő.
10.4. Tekintettel arra, hogy a Rosinter jelen Programmal a
Törzsvendégek részére egyoldalúan, ellenszolgáltatás nélkül nyújt
kedvezményt, a Rosinter fenntartja magának a jelen Általános Részvételi
Feltételek egyoldalú módosításának a jogát azzal a feltétellel, hogy az
esetleges változásról a Törzsvendégeket hirdetményi úton tájékoztatja.
A mindenkor hatályos Általános Részvételi Feltételek megtekinthetők a
Rosinter éttermekben, az étterem nyitvatartási ideje alatt, a Rosinter
Ügyfélszolgálatán illetve a Rosinter hivatalos honlapján.
10.5. Törzsvendég Adatlap aláírásával illetve a regisztrációval a
Törzsvendég elfogadja a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességét a
Törzsvendég programmal kapcsolatos minden jogvita esetére.
Rosinter Magyarország Kft. Ügyfélszolgálat
1062 Budapest, Podmaniczky u. 53.
Tel.: 061-3027755
Fax.: 061-3027755
Web: www.rosinter.hu
Rosinter Magyarország Kft. által üzemeltetett éttermek
T.G.I. Friday's
Westend City Center, Váci út 1.-3., Budapest
Oktogon tér 3., Budapest
Mammut II., Lövőház u., Budapest
Planet Sushi
Oktogon tér 3., Budapest
József Krt. 85., Budapest
Mammut II., Lövőház u., Budapest
Fashion Street, Deák F. u. 3., Budapest
IL Patio
József Krt. 85., Budapest
Mammut I., Lövőház u., Budapest
Fashion Street, Deák F. u. 3., Budapest
|
Éttermek